Пасажирка авіакомпанії Ryanair Наталі Седлер знайшла винахідливий спосіб уникнути збору за ручну поклажу, що не відповідала габаритам, перепакувавши свої речі з валізи у великий сміттєвий пакет просто перед виходом на посадку. Інцидент, що набув розголосу, стався в аеропорту Пальма-де-Майорка.
Під час повернення з відпочинку до Великої Британії валіза пані Седлер не помістилася у вимірювальну рамку Ryanair. За її словами, вона була більшою “буквально на сантиметр”, а колеса трохи виступали. Попри те, що пасажирка заздалегідь придбала тариф, який дозволяв провозити два місця ручної поклажі, працівник авіакомпанії повідомив, що через перевищення габаритів необхідно сплатити збір у розмірі €70, інакше її не допустять до рейсу.
Хоча жінка визнала, що габарити були трохи перевищені, вона назвала ставлення персоналу “грубим”.
Замість того, щоб сплатити збір, пасажирка попросила у кафе в аеропорту великий пакет для сміття, на очах у співробітників та інших мандрівників переклала в нього всі свої речі, а порожню валізу викинула. Інші пасажири в черзі підтримали її оплесками, і співробітникам авіакомпанії довелося пропустити її на борт.
Пізніше вона розповіла, що пакет був дуже великим і з ним було незручно проходити по салону літака, проте штраф у €70 так і залишився несплаченим.
Авіакомпанія Ryanair традиційно пояснює свою сувору багажну політику необхідністю скорочувати час посадки, покращувати пунктуальність рейсів та утримувати низькі ціни на квитки для всіх пасажирів. Однак багато мандрівників вважають такі правила та розміри зборів за незначні перевищення габаритів надто жорсткими та необґрунтованими. До слова, нещодавно на лоукостери подали скаргу через несправедливі правила щодо ручної поклажі.
Telegram 
