Авіакомпанія Ryanair не затримуватиме рейси для пасажирів, які потрапили у черги нової Системи в’їзду/виходу (EES) в аеропортах. Літаки вилітатимуть без осіб, що не дістануться виходу на посадку вчасно. Про це повідомив керівник Ryanair Майкл О’Лірі, зазначивши, що пріоритетом є пасажири, які перебувають біля виходу на посадку під час її початку.
О’Лірі також заявив, що пасажири, затримані на паспортному контролі, не мають прав на компенсацію у таких випадках. Він закликав мандрівників прибувати до аеропорту завчасно та бути готовими до можливих черг, щоб уникнути пропуску рейсу. За його словами, очікування дві-три години на прикордонному контролі є неприйнятним.
Система EES, яка вимагає збору біометричних даних мандрівників (фотографії обличчя та відбитки пальців) при в’їзді та підтвердження особи при виїзді, діє у 29 країнах Шенгенської зони. З моменту її повного впровадження у квітні, аеропорти та авіакомпанії фіксують значні труднощі та багатогодинні черги. До переліку аеропортів з “особливо поганими” чергами входять Лісабон, Мадрид, Афіни, Тенеріфе-Південь, Пальма, Аліканте, Малага, Мілан-Бергамо, Краків та Париж-Бове.
Авіаційна галузь раніше попереджала про непідготовленість системи EES до пікового літнього сезону. Наразі лише Швеція та Португалія дозволяють використовувати спеціальний додаток для реєстрації. Кілька країн-членів ЄС звернулися до Єврокомісії з проханням дозволити використання механізму надзвичайної гнучкості після 6 вересня 2026 року, коли його термін дії закінчується.
Читайте також: Ryanair прокоментував інцидент з пасажиром, якого витягнуло з вікна
Telegram