Вони запланували поїздку до Лондона, але перед вильотом змушені були переплатити понад $3000 через помилку в імені на авіаквитках.
Австралійці Кейт та Філ запланували відпустку у столиці Великобританії, однак навіть не підозрювали, що на них чекають немалі додаткові витрати, пише 24tv.
Авіаквитки купував чоловік, але він не врахував, що скорочене ім’я його дружини – Кейт, а в паспорті вона Кетрін. Бронювання він зробив на “Кейт”. Коли подружжя намагалось сісти у літак, їх зупинили та відвели з черги. Пасажирам виписали догану за те, що Філ забронював квиток на скорочене ім’я своєї дружини і воно не збігалось з даними у паспорті.
Спочатку авіакомпанія повідомила, що пара може змінити ім’я в бронюванні за помірну плату. Однак за кілька хвилин до вильоту агент із бронювання повідомив, що потрібно повністю скасувати квиток Кейт та купити новий. Він коштував 4700 австралійських доларів ($3155).
Філ розповів, що почувався ошуканим через стягнення такої високої плати. Представники авіакомпанії нібито не встигли оформити зміну імені на квитку, але вони встигли продати новий квиток. Парі довелось витратити на новий квиток майже всі кошти, які вони відклали на відпустку.
Головна проблема була в тому, що пара купувала квитки не напряму через авіакомпанію, а скористалась послугами туристичної фірми. Тому єдиний варіант, який їм змогли запропонувати – це скасувати квиток і купити його повторно, а через те, що проблему з іменем у квитку виявили запізно, довелося сплатити ще й величезні збори авіакомпанії.
Не пропускай важливі новини, підписуйся на наш канал в Telegram чи Viber.
Корисне
Туристичне страхування, зелена карта для виїзду закордон, ОСАГО онлайн.
kiwi.com – гнучкий пошук авіаквитків по лоукостам, також є можливість шукати залізничні та автобусні квитки.
omio.com – пошук залізничних та автобусних квитків по Європі, а також авіа.
trainline.com – пошуковик залізничних та автобусних квитків по Європі.
Telegram 
