Сервіс оренди житла Airbnb оголосив про амбітні плани стати “AI-first” застосунком, який не просто пропонуватиме варіанти для подорожі, а й зможе автоматично виконувати бронювання від імені користувача. Про це заявив CEO компанії Браян Ческі під час звіту за другий квартал 2025 року.
За словами Ческі, у найближчий рік AI-агент у застосунку стане значно більш персоналізованим. У перспективі він зможе самостійно бронювати не лише житло, а й різноманітні послуги та “враження” (experiences), базуючись на запитах та вподобаннях користувача. Це має зробити процес планування подорожей значно простішим та швидшим.
Читай також: Delta тестує ШІ, що підбирає ціну квитка під кожного клієнта
Компанія вже успішно застосовує штучний інтелект у своїй службі підтримки. Їхній ШІ-чатбот, навчений на десятках тисяч розмов, вже допоміг скоротити кількість звернень до живих агентів на 15%, розв’язуючи запити гостей та господарів.
Браян Ческі прогнозує, що в найближчі роки всі топ-застосунки в App Store стануть “рідними AI-застосунками”, і Airbnb прагне бути одним з перших у цій трансформації, починаючи перехід вже зараз.
Не пропускай важливі новини, підписуйся на наш канал в Telegram чи Viber.
Знижки до 60% на житло в подорожі: готелі, апартаменти, будиночки, хостели.
Туристичне страхування, зелена карта для виїзду закордон, ОСАГО онлайн.
kiwi.com – гнучкий пошук авіаквитків по лоукостам, також є можливість шукати залізничні та автобусні квитки.
omio.com – пошук залізничних та автобусних квитків по Європі, а також авіа.
letyshops.com – кеш-бек на квитки, готелі, страхування та супутні товари та послуги.
Telegram 
