Українська авіакомпанія SkyUp Airlines продовжує повертати кошти за скасовані через війну рейси. Однак пасажири перевізника почали отримувати повідомлення від “фейкової” служби підтримки SkyUp.
Як повідомили в SkyUp, шахраї від імені компанії просять надати персональні дані та номер банківських карток.
Пасажирів закликали бути пильними та не надавати жодних даних у разі таких звернень, а також повідомляти про такі випадки. Співробітники компанії також ніколи не звертаються до пасажирів з особистих акаунтів у месенджерах та в соцмережах.
Авіакомпанія просить довіряти тільки офіційним джерелам — сторінкам у Facebook та Instagram, а також перевіряти вірну адресу сайту SkyUp. Електронні адреси: для звернень – letstalk@skyup.aero, для скарг – claim@skyup.aero. Гаряча лінія: 0 800 30 31 13.
Початок повномасштабного вторгнення повністю зупинив діяльність SkyUp, але зобов’язання компанії перед клієнтами — залишились. Станом на грудень 2023 року авіакомпанія повернула вже 17,5 млн грн і продовжує робити це щодня. Отримання сертифікатів на польоти в США та Канаду та запуск авіакомпанії в ЄС дозволило залучити більше ресурсу на виплати пасажирам.
Не пропускай важливі новини, підписуйся на наш канал в Telegram чи Viber.
Корисне
Туристичне страхування, зелена карта для виїзду закордон, ОСАГО онлайн.
kiwi.com – гнучкий пошук авіаквитків по лоукостам, також є можливість шукати залізничні та автобусні квитки.
omio.com – пошук залізничних та автобусних квитків по Європі, а також авіа.
trainline.com – пошуковик залізничних та автобусних квитків по Європі.