Один із найбільших туристичних сервісів світу Booking.com став об’єктом серйозного зламу даних. Хакери викрали персональну інформацію користувачів, що призвело до появи нової небезпечної схеми шахрайства, яку експерти з кібербезпеки вже назвали «угоном бронювання» (reservation hijacking).
Компанія офіційно підтвердила факт підозрілої активності та вже почала розсилати листи постраждалим клієнтам. Хоча фінансові дані (номери карток) безпосередньо з систем Booking.com не були викрадені, зловмисники отримали доступ до імен, електронних адрес, номерів телефонів та, що найважливіше, деталей про минулі та поточні бронювання пасажирів.
Чим небезпечний «угон бронювання»
Раніше шахраї намагалися зламати акаунти окремих готелів, щоб писати клієнтам. Тепер же, маючи на руках базу даних самого сервісу, вони діють значно точніше. Злочинці звертаються до мандрівників від імені готелю, знаючи точні дати поїздки, назву помешкання та контактні дані.
Це створює ілюзію звичайної служби підтримки. Шахраї повідомляють про «проблеми з оплатою» або «необхідність термінової верифікації картки» і просять переказати кошти за новим посиланням або надати банківські реквізити через месенджери (WhatsApp, Telegram) чи SMS.
Дивись також: Добірки оригінального житла в Україні: готелі, будиночки, глемпінги
Як захистити себе та свої кошти
Booking.com закликає мандрівників до надзвичайної пильності та нагадує про основні правила безпеки, які допоможуть розпізнати фейкове повідомлення:
- Ніяких оплат у месенджерах: Сервіс ніколи не просить надавати дані кредитної картки або здійснювати банківські перекази через електронну пошту, телефон, WhatsApp або SMS.
- Перевірка політики оплати: Будь-які запити на оплату, що відрізняються від умов, зазначених у вашому підтвердженні бронювання, є ознакою шахрайства.
- Офіційні канали: У разі отримання підозрілого запиту від «готелю» не переходьте за посиланнями. Краще самостійно зайдіть у застосунок Booking.com або зателефонуйте в готель за номером, вказаним на офіційному сайті.
Компанія вже оновила ПІН-коди для бронювань та впроваджує додаткові заходи безпеки, проте експерти наголошують: оскільки дані вже опинилися в руках хакерів, хвиля фішингових атак триватиме протягом найближчих місяців.
Не пропускай важливі новини, підписуйся на наш канал в Telegram чи Viber.
Знижки до 60% на житло в подорожі: готелі, апартаменти, будиночки, хостели.
Туристичне страхування, зелена карта для виїзду закордон, ОСАГО онлайн.
kiwi.com – гнучкий пошук авіаквитків по лоукостам, також є можливість шукати залізничні та автобусні квитки.
omio.com – пошук залізничних та автобусних квитків по Європі, а також авіа.
letyshops.com – кеш-бек на квитки, готелі, страхування та супутні товари та послуги.
Telegram 
