Для цього компанія створила спеціальний центр обслуговування пасажирів, що надаватиме широкий спектр послуг.
Як повідомили в пресслужбі УЗ, компанія вдосконалює формат обслуговування клієнтів, які замовляють групові пасажирські перевезення.
«Укрзалізниця стає зручнішою для клієнтів, які замовляють групові перевезення та інші послуги. Якщо раніше їм зі стосом паперу доводилося йти до залізничних кас і оформлювати там квитки, то тепер маємо спеціальне приміщення, де можна це зробити зручно та швидко.“, – прокоментував в.о. члена правління, директор філії «Пасажирська компанія» АТ «Укрзалізниця» Олександр Перцовський.
Планується, що центр насамперед обслуговуватиме клієнтів, які роблять групові замовлення на пасажирські перевезення, замовляють вагон-салон, додатковий вагон або поїзд. Це можуть бути та туристичні компанії, і приватні особи, які організовують групові перевезення. Наразі йдуть роботи над можливістю оформити групові замовлення та інші послуги онлайн.
У центрі також можна буде замовити вагон-автомобілевоз, багажний вагон, автомобільний трансфер, екскурсійне обслуговування, харчування в поїздах (салонах-вагонах, туристичних поїздах), організацію сформованих туристичних пакетів та багато іншого.
Центр працює щоденно з 8:00 до 20:00, знаходиться в приміщенні Південного вокзалу станції Київ-Пасажирський (м. Київ, вул. Вокзальна, 1а). Консультацію можна отримати за тел. 044-465-19-70, irv-ucop@sw.uz.gov.ua.
Нагадаємо, наступного року УЗ планує модернізувати 50 пасажирських вагонів.
Telegram 
