У зв’язку з продовженням дії військового стану та закриттям повітряного простору авіакомпанія Bees Airlines вимушено скасовує всі авіарейси до 15 травня 2022 р. включно. Щодо авіаквитків придбаних на скасовані рейси Bees Airline пропонує наступні варіанти:
- перерахування коштів, сплачених за квиток, на потребу воїнів Збройних Сил України. Для цього надішліть, будь ласка, запит на емеіл support@bees.aero та зазначте в темі листа “На потреби ЗСУ”, вкажіть запит на перерахування та номер бронювання. Кошти будуть перераховані на офіційні рахунки для підтримання збройних сил Україні задля відновлення миру. Після перерахування коштів Ви отримаєте звіт на загальну суму перерахувань.
- безкоштовну зміну дати вильоту на рейси з 16 травня 2022 р. (після нормалізації безпечного виконання польотів). Для цього надішліть, будь ласка, запит на e-mail support@bees.aero, вкажіть номер бронювання та нову дату вильоту;
- повернення коштів у вигляді промокоду (сума фіксується в USD) для придбання наступних квитків на всі регулярні рейси авіакомпанії. Промокод не є іменним, тому Ви можете використати його також для Ваших близьких. Термін використання до 31.12.2022 р. Для цього надішліть, будь ласка, запит на e-mail support@bees.aero та вкажіть номер бронювання;
- опція повернення коштів наразі не є доступною і буде доступна після відновлення діяльності авіакомпанії. З огляду на те, що ми не володіємо інформацією щодо дати закінчення військових дій в країні, стабілізації ситуації та відновлення повноцінної діяльності, просимо поставитися з розумінням та рекомендуємо вже зараз скористатися одним з варіантів, запропонованих вище.
Bees Airline очікує рішення пасажирів протягом терміну дії авіаквитка (1 рік від дати придбання) щодо запропонованих альтернатив.
Джерело: Facebook Bees Airlines
Telegram 
